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招人难?效率低?電銷機器人高效解决问题

對于電話銷售人員來說,能夠一步到位找到目標客戶,引起客戶的興趣,掌握客戶的心理,獲取客戶的信任,已經成爲決定電話銷售成功的關鍵步驟。但是往往成功並不是我們想象的那麽簡單,因爲專業的銷售人員真的太少了!

 

在各行各業中,電話銷售崗位一直成爲企業管理者頭疼的老大難,招人難、流動大,成本高、效率低等等問題擺在管理者的面前,爲什麽會出現這些問題呢?原因主要有以下幾方面:

 

一,作爲電話銷售人員,必然離不開銷售業績的杠杆標准,即每月或季度的銷售業績要求。如果達不到,不僅在團隊的聲譽受到影響,還直接影響到個人薪資收入。如果你完成了銷售任務,對後期客戶的維護,同樣具有一定的難度。基于工作壓力太大,加上底薪太低,總擔心無法養家糊口,銷售人員常常處于一種緊張的狀態。

 

二、電話銷售崗位流動性較大,頻繁跳槽,導致晉升渠道狹窄,很難在同一家公司做上兩三年,頻繁更換工作不僅會錯失良好的就業時機,還會影響到自身的整個職業規劃,所以求職者更傾向于文員、會計、資料員等相對穩定的工作。

 

三、電話銷售人員往往會受情緒影響、自身專業度影響等等外在因素,導致客戶流失。

 

值得注意的是,對于電話銷售人員來說,最頭疼的是在接觸新客戶的最初階段。這一階段並不是單純地依靠産品知識、權威形象就可以接近客戶的。許多銷售專家得出一個最重要結論:如果不能取得客戶的信任,銷售根本無法進行下去。

 

所以,人工智能時代,電銷機器人成功替代人工電話銷售工作,專業、聰明、智能,助力企業業績翻番。

 

電銷機器人是随着语音识别技术发展出来的一种解决方案,通过自动拨打号码,无感知人机交互,可以有效解决传统人工电销的痛点,2018年发展迅猛,2019年電銷機器人达到市场普及化及产品功能强大化。

電銷機器人,高效解决问题!

一、全年無休

 相对于工作时间,人工每天8小时,一个月22个工作日;智能語音機器人全年无休,24小时待命,时间的利用率大大加强。


二、高效解決問題

 人工每天拨打200通电话已经是极限,能找到的意向客户转化率不高;智能語音機器人每天拨打的电话量在2000-3000通,拨打量加大客户转化率将大大提高。

 

三、智能溝通

機器人全部真人語音與客戶進行零障礙溝通,全程可轉人工轉坐席。

 

四、多場景應用

電話銷售、客服服務、售後管理、客戶邀約等。

 

在信息技術和人工智能高速發展的今天,用人工接聽客戶電話、進行營銷工作的傳統服務方式注定是要被顛覆的。


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